国产看免费视频一区二区三区,99久久99这里只有免费的精品,久久青草免费精品无码,久久亚洲精品无码AV网站

內(nèi)容推薦
  抓住大客戶是實現(xiàn)企業(yè)利潤幾何級數(shù)增長的完美營銷法則！
作者簡介
  丁興良，中國工業(yè)品實戰(zhàn)營銷創(chuàng)始人，國內(nèi)大客戶營銷培訓(xùn)第一人，卡位戰(zhàn)略營銷理論的開創(chuàng)者，工業(yè)品營銷研究院首席顧問，中歐國際工商管理學(xué)院EMBA?！　≡谑澜?00強(qiáng)企業(yè)全球嬰兒護(hù)膚品排名第一的Johnson&Johnson任銷售經(jīng)理；曾是國內(nèi)水泵行業(yè)排名第一的凱泉泵業(yè)集團(tuán)的資
目  錄
第一章 大客戶時代來臨
困市場營銷進(jìn)入大客戶時代
案例 由產(chǎn)品導(dǎo)向型向客戶導(dǎo)向型轉(zhuǎn)變
大客戶營銷戰(zhàn)略是營銷制勝的關(guān)鍵
案例 青藏鐵路公司實施大客戶戰(zhàn)略，實現(xiàn)雙贏
第二章 大客戶是企業(yè)決勝商海的關(guān)鍵
劃分大客戶是尋求利潤**化的途徑
大客戶營銷的誤區(qū)一：判斷大客戶的指標(biāo)單一
案例 誰才是真正的VIP?
大客戶營銷的誤區(qū)二：抓“大”放“小”
案例 為了大客戶，拋棄小客戶
大客戶營銷的誤區(qū)三：大額產(chǎn)品＝大客戶
案例 團(tuán)購代理張小姐的煩惱
大客戶營銷的誤區(qū)四：大客戶營銷獲量，中小客戶營銷獲利
大客戶營銷的誤區(qū)五：優(yōu)惠政策越多越好
輕松找出大客戶
大客戶的服務(wù)唯有用心
案例 銀行對大、小客戶不同的服務(wù)措施
案例 服務(wù)只有兩個字——用心
第三章 三種典型大客戶的營銷策略
不同類型大客戶的特征
案例 你能否區(qū)分三種類型的大客戶
內(nèi)在價值型大客戶的營銷策略
案例 如何降價最有利？
案例 越是高層越在乎細(xì)節(jié)
外在價值型大客戶的營銷策略
案例 不按慣例出牌
戰(zhàn)略價值型大客戶的營銷策略
案例 聯(lián)想并購IBM的PC業(yè)務(wù)，雙方實現(xiàn)共贏
大客戶的價值提升策略
案例 Center巧妙引導(dǎo)，使客戶的價值**化
第四章 大客戶的營銷法則
信任營銷是啟動市場的**手段
案例 如何啟動市場？
案例 如何建立信任感——老馬的經(jīng)驗之談
價值營銷是對抗價格戰(zhàn)的出路
案例 價格不降，有可能嗎？
服務(wù)營銷解除客戶的后顧之憂
案例 比顧客更關(guān)心顧客
技術(shù)營銷競爭力單一，必然全面潰敗
案例 NEC退出中國市場，日系手機(jī)全面潰敗
第五章 大客戶營銷三要素
找對人——營銷成功的第一要訣
案例 誰是關(guān)鍵人？
案例 尋找關(guān)鍵人，投其所好
說對話——發(fā)展客戶關(guān)系的潤滑劑
案例 如何拉近客戶心理距離？
案例 與客戶溝通的“地雷區(qū)”
案例 利用客戶興趣順利取得訂單
案例 把握微小商機(jī)，建立良好客戶關(guān)系
做對事——營銷成功的關(guān)鍵
案例 明確需求才能引導(dǎo)購買
案例 用CRM來引導(dǎo)客戶的需求
第六章 大客戶戰(zhàn)略營銷六個步驟
了解行業(yè)發(fā)展趨勢
案例 中國電信如何分析大客戶行業(yè)？
定位競爭對手
案例 如何分析競爭對手，克敵制勝？
解析客戶個性化需求
案例 女人最想要什么？
量身打造合理方案
案例 戴爾個性定制化營銷全勝
確定對客戶的承諾尺度
案例 富士施樂打造全新服務(wù)理念
控制進(jìn)展，使客戶價值**化
案例 Jack的故事
第七章 大客戶的管理及維護(hù)
大客戶營銷發(fā)展模型分析
案例 溫州汽摩配產(chǎn)業(yè)發(fā)展的五個階段
大客戶的管理：構(gòu)建網(wǎng)狀營銷模式，深度挖掘客戶價值
案例 把優(yōu)勢對接客戶最關(guān)注的點
大客戶的維護(hù)，比客戶更關(guān)心客戶
案例 根據(jù)客戶需求，整合公司資源